POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

 

Syrius Solar Industry Guadeloupe prend au sérieux la protection de vos données digitales personnelles. 

Nous vous expliquons dans cet article comment nous recueillons les informations mais également comment nous les utilisons. Tout renseignement récolté via notre site internet ; syrius-solar.gp s’applique à l’ensemble des moyens technologiques d’accès à l’information : ordinateur, smartphone, etc. 

Les conditions d’utilisation de notre site internet incluent entièrement cette politique.  

De ce fait, lors de votre navigation vous acceptez avoir pris connaissance des conditions d’utilisation du site et acceptez les pratiques énoncées dans cette politique.  

 

SYRIUS GUADELOUPE  

 

Nous sommes concepteur / commerçant d’équipements solaires (chauffe-eau solaires, chauffe-eau thermodynamique, panneaux photovoltaïques,)  

Pour consulter notre site internet : syrius-solar.gp 

 

Le contact adéquat concernant la protection des données mais également sur les textes de lois sur la protection des données des Etats membres :  

Syrius Guadeloupe 
Adresse : Immeuble IPM  
Parc d’activités de Jabrun  
97122 Baie-Mahault   
Téléphone : +590 (0) 5 90 44 14 14 
Site internet : syrius-solar.gp 

  

INFORMATIONS PERSONNELLES : RECUPERATION ET USAGE 

 

Il est possible de consulter notre site internet sans divulguer vos données personnelles et sans obligation d’inscription. Cependant, dans le cas où vous entamez une démarche auprès de notre société : demandes d’informations, demande de devis, …, des informations peuvent vous être demander dans le but de pouvoir vous identifier et vous répondre par la suite. Ces informations peuvent inclure divers champs tels que : votre nom, votre prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse mail,…  

  

FORMULAIRES DE CONTACT 
 

Nous avons conçu les formulaires du site syrius-solar.gp de manière à ce qu’ils soient homologués RGPD. De ce fait, en complétant le formulaire, vous acceptez la politique RGPD définie dans ce document. Ceci inclus la récolte, l’analyse, le stockage et l’utilisation de ces renseignements personnels. Et ce, bien évidemment dans le respect des protocoles de sécurité et de confidentialité.  

 

COOKIES 

 

Lors de votre connexion, des témoins sont lancés afin d’enregistrer vos données de connexion mais également vos préférences. Ceci peut inclure :  les renseignements récoltés automatiquement par votre navigateur web, tels que votre adresse IP, l’identité de votre fournisseur de services Internet, le nom et la version de votre système d’exploitation, le nom et la version de votre navigateur, la date et l’heure de votre visite, et les pages que vous visitez, et certains autres renseignements non personnels, tels que la durée de votre visite sur chaque lien de page sur lequel vous cliquez, les sélections que vous faites sur une application mobile ou sur le site, les fonctionnalités que vous utilisez, les préférences que vous définissez,….  

 

Les outils de récolte d’informations (témoins) ne vous identifient pas personnellement los de votre connexion auprès de votre navigateur web. Toutefois, nous pouvons parfois, les rapprocher de vos informations personnelles.  

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur afin de bloquer les témoins. Toutefois, en faisant ce choix, votre navigateur peut bloquer certains fonctionnements du système voir ralentir certaines applications.  

Un cookie possède une durée de vie.  
Un cookie de connexion : 2 jours. 

Un cookie d’option d’écran : 1 jour. 

 

ANALYSES ET STATISTIQUES  
 

Google Analytics réalise les analyses pour appréhender votre usage de notre site web.  

Grâce à ces informations, nous sommes capables d’apporter des améliorations lors de votre navigation. L’entreprise Google Analytics collecte des données comme la fréquence de visite, les pages consultées ainsi que les précédents sites internet visitées. Il n’y a que l’adresse IP de recueillie ; celle-ci informe Google de la date de votre visite au lieu de votre nom. Syrius Guadeloupe n’accumule pas les informations communiquées par Google Analytics avec vos renseignements personnels.  

Dans le but de connaitre l’utilisation des données collectées sur le système par Google Analytics, vous pouvez vous rendre sur “Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires », (situé ici ou toute URL successeur). Si toutefois, vous désirez en savoir plus concernant les pratiques de sécurité et de confidentialité d’Universal Analytics de Google, merci de vous rendre sur la page Google “Politique de confidentialité”. 

 

USAGE ET EMISSION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS  

 

Nous ne transmettons, ne partageons ou ne vendons pas à d’autres entreprises ou individus vos données personnelles recueillis lors de la navigation. Syrius Guadeloupe fait usage de vos informations dans le but de répondre à votre demande pour une prestation de service ou d’achat.  

 

Syrius Guadeloupe peut faire usage de vos données personnelles dans le but d’échanger avec vous sur votre demande de renseignements et/ou d’achat. Pour ce faire, nous utiliserons les données communiquées : e-mail, téléphone, adresse postale,…  

Si la loi l’exige ou si nous pensons que cette action a pour but un processus legal pour protéger et défendre les droits et la propriété de la société et de ses collaborateurs, Syrius Guadeloupe peut divulguer vos renseignements personnels  

 

Syrius Solar Industry peut divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou pensant qu’il s’agisse d’une action nécessaire : pour se conformer à un processus légal, protéger et défendre les droits et propriété de la société ou protéger la sécurité personnelle de nos employés.   

  

TEMPS DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS 

 

Nous gardons les informations recueillies par le formulaire de contact pendant 1 an avant que nous les supprimions.   

 

VOS DROITS INFORMATIQUES  

 

Il vous est possible de faire une demande pour supprimer vos données personnelles. Bien entendu, cette demande ne prend pas en compte les informations administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.  

  

INFORMATIONS DE CONTACT 
 

Pour entrer en contact avec nos équipes de Syrius Guadeloupe, vous pouvez user du formulaire de contact en signifiant en objet de votre mail : RGPD. 

  

SECURITE DE VOS DONNÉES  
 

Nous conservons les renseignements personnels dans un environnement sécurisé et pensés par nos équipes informatiques. Ces dernières respectent la confidentialité de vos informations.   

Les protocoles suivants sont mis en place pour garantir sécurité et confidentialité :  

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)  
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)  
  • Gestion des accès – personne autorisée  
  • Gestion des accès – personne concernée  
  • Logiciel de surveillance du réseau  
  • Sauvegarde informatique  
  • Développement de certificat numérique  
  • Identifiant / mot de passe  
  • Pare-feu (Firewalls)  

Syrius Guadeloupe s’engage à assurer la protection de vos données et ce, en investissant dans les nouveautés technologiques. Il est nécessaire de préciser qu’aucun système est infaillible, par conséquent, une part de risque existe lors de l’utilisation d’internet et dans le transfert de données personnelles. 

  

EN CAS DE DYSFONCTIONNEMENT  

 

Si nous faisons l’expérience d’une perte de données, l’administrateur réseau de notre hébergeur est informé immédiatement d’une anomalie et a pour instruction de fermer le site. Les individus concernés par cette fuite de données seront avertis par e-mail.